Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 01-01-2025
Bienvenido al sitio web de Amador Jewelers LLC ("Amador Jewelers", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas atentamente.
1. Uso del Sitio Web
Nuestro sitio web está diseñado para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios de joyería. No realizamos ventas ni transacciones directamente a través del sitio. Las compras y consultas se gestionan mediante consultas personalizadas a través de WhatsApp y llamadas telefónicas.
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a hacerlo únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
2. Información de Productos
Nos esforzamos por asegurar que todas las descripciones de productos, precios y disponibilidad proporcionadas en nuestro sitio web sean precisas. Sin embargo, toda la información está sujeta a cambios sin previo aviso. La selección final del producto, precios y disponibilidad se confirma directamente durante la consulta personalizada con nuestro equipo.
3. Pedidos y Pagos
Las compras se realizan a través de un proceso personalizado en varias etapas:
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Una llamada de orientación para entender tus necesidades.
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Selección de productos realizada por WhatsApp.
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Pago mediante cheque o depósito bancario directo.
No se procesan pagos directamente en el sitio web.
4. Envíos
Los términos de envío se discuten individualmente durante el proceso de compra. Generalmente:
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Los artículos en stock se envían dentro de 1–2 días hábiles.
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Productos por encargo o reparaciones pueden tardar hasta 7 días hábiles o más.
Los detalles de envío se confirmarán al momento de realizar el pedido.
5. Políticas de Reembolso y Garantía
Si un cliente reporta que una pieza fue recibida dañada dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, Amador Jewelers cubrirá el costo del envío de devolución y reemplazará la pieza defectuosa.
Si el daño se reporta después de 24 horas, aún se aceptará la pieza para reparación; sin embargo:
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El cliente será responsable del costo del envío de devolución.
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El cliente también cubrirá el costo de la reparación correspondiente.
Siempre que sea posible, se ofrecerá el reemplazo de la pieza dañada en lugar de realizar un reembolso.
6. Política de Garantía
Todas nuestras piezas cuentan con garantía sobre el material. Garantizamos que nuestras piezas son de Oro 14K auténtico.
En caso de que una pieza resulte ser de una pureza inferior a 14K, Amador Jewelers se compromete a reemplazarla sin costo adicional para el cliente.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido presentado en este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, es propiedad exclusiva de Amador Jewelers LLC. Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier material de este sitio.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Amador Jewelers LLC no se hace responsable por daños o pérdidas derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web o de la confianza en la información contenida en el mismo.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en:
📧 sales@amadorjewelers.com
📞 (765) 418-1286